Conseils pratiques
Des repères simples pour mieux décrire votre besoin avant de demander une intervention.
Fuite d'eau
Identifiez l'origine visible, coupez l'eau si nécessaire et documentez l'équipement avec une photo.
Chauffage
Notez le modèle, le message affiché et les zones concernées avant votre contact.
Robinetterie
Indiquez le type d'élément et si le problème concerne une fuite, une pression ou un fonctionnement.
Projet salle de bain
Une ou deux photos, les dimensions approximatives et votre objectif aident à cadrer la première discussion.